वंदे भारत में खाने की शिकायत पर बड़ी कार्रवाई, भारतीय रेलवे ने IRCTC पर ₹10 लाख, सर्विस प्रोवाइडर पर ₹50 लाख का जुर्माना; कॉन्ट्रैक्ट समाप्त
नई दिल्ली। यात्रियों की सुरक्षा और भोजन की गुणवत्ता को लेकर भारतीय रेलवे ने सख्त रुख अपनाते हुए बड़ी कार्रवाई की है। रेलवे ने Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) पर ₹10 लाख का जुर्माना लगाया है, जबकि वंदे भारत ट्रेन में भोजन परोसने वाली संबंधित सर्विस प्रोवाइडर कंपनी पर ₹50 लाख का भारी दंड लगाया गया है। साथ ही कंपनी का कॉन्ट्रैक्ट समाप्त करने के आदेश भी जारी कर दिए गए हैं।
यात्री की शिकायत के बाद जांच, रेलवे ने दिखाई सख्तीमामला 15 मार्च 2026 का है, जब ट्रेन संख्या 21896 (पटना–टाटानगर वंदे भारत एक्सप्रेस) में यात्रियों ने भोजन की गुणवत्ता को लेकर शिकायत दर्ज कराई थी। शिकायत को गंभीरता से लेते हुए रेलवे ने जांच कराई, जिसमें अनियमितताएं पाई गईं।
जांच के बाद:IRCTC पर ₹10 लाख का जुर्मानासंबंधित सर्विस प्रोवाइडर पर ₹50 लाख का जुर्मानाकॉन्ट्रैक्ट टर्मिनेशन के आदेशजारी किए गए।
रेलवे का सख्त संदेश: यात्री सुरक्षा और गुणवत्ता से कोई समझौता नहीं”रेलवे प्रवक्ता ने साफ कहा कि यात्रियों की सुरक्षा और भोजन की गुणवत्ता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। किसी भी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
हर दिन 15 लाख यात्रियों को परोसा जाता है खानादुनिया के सबसे बड़े ऑनबोर्ड फूड नेटवर्क में शामिलभारतीय रेलवे, IRCTC के माध्यम से अपने विशाल नेटवर्क में प्रतिदिन 15 लाख से अधिक यात्रियों को भोजन उपलब्ध कराता है, जो इसे दुनिया के सबसे बड़े ऑनबोर्ड फूड ऑपरेशनों में शामिल करता है।
रेलवे ने स्पष्ट किया कि:फूड क्वालिटी और सेफ्टी सर्वोपरि हैमानकों का उल्लंघन होने पर तुरंत कड़ी कार्रवाई की जाएगी
